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长白山南景区举行综合运营实战演练活动


放大字体  缩小字体 发布日期:2020-09-02  来源:长白山管委会  浏览次数:351
核心提示:此次演练按照景区实际运营标准落实,发动全员参与,对运营中工作人员标准服务、测温扫码、疫情防控、车辆自燃扑救、游客意外受伤、边境安全检查等每个环节、每个部位、每种情形,都进行了认真细致的推敲和预判。
   日前,受台风影响南景区关闭。为确保景区游览、疫情防控、旅游安全等各项工作,能够满足实际运营需要,旅发公司、股份公司联合开展了大型综合性运营实战演练,南景区全员、公司机关及北西景区支援队伍近150人参加。

  为了确保演练达到实际效果,在演练前,主要针对景区标准化、全域旅游、景区安全、疫情防控、服务提升等几个方面开展了针对性综合培训,旨在通过学习培训,进一步提升员工服务意识和综合服务能力,提升反应应变能力以满足景区运营要求。

  长白山南景区相关领导高度重视,集中研讨演练方案。此次演练按照景区实际运营标准落实,发动全员参与,对运营中工作人员标准服务、测温扫码、疫情防控、车辆自燃扑救、游客意外受伤、边境安全检查等每个环节、每个部位、每种情形,都进行了认真细致的推敲和预判。

  演练中,员工们分工明确、各司其职,对各环节把握一丝不苟,全面、真实的表现出实际运营场景,使全体员工的业务水平和突发事件应急处置能力得到了很大的提高,达到了通过模拟实战确保景区安全有序平稳高效运营的工作目标。

  经过南景区全员的精心筹备,8月30日,长白山南景区有序开放。南景区的天池美景让游客流连忘返,景区优质服务得到了游客的一致好评。

来源:长白山集团 刘聪斌

 
 
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