今年以来，面对复杂严峻的经济形势，长白山税务局围绕做好“六稳”“六保”工作任务，积极服务市场主体，帮助企业纾困解难，为统筹推进疫情防控和经济社会发展注入税务动力。
一是推广“非接触式”办税，多样服务更省心。该局通过电话、税企微信群、QQ群等多元化渠道,全方位推送疫情防控知识、纳税服务提醒以及网上办税相关操作指引，让纳税人足不出户就可以了解到最新的税收优惠政策，实现纳税服务不断档。同时，该局借助互联网“云服务”优势，全面推广“非接触式”办税模式，通过电子税务局、微信公众号和缴费办税APP等，大力推行“网上办”事项和“邮寄办”业务，为纳税人缴费人带来全新的办税体验。
二是统筹内外联动，精准辅导更暖心。为确保纳税人充分享受系列减税降费、疫情防控优惠政策，该局扎实开展税收优惠政策的宣传辅导工作，持续提升纳税人满意度和获得感。对内，利用业余时间组织政策业务培训和学习研讨，选派业务骨干为税务干部讲解最新政策，录制讲课视频，确保学深学透、精准把握政策要点，夯实服务基础。对外，坚持以纳税人需求为导向，通过“线上＋线下”结合的模式，及时梳理税收优惠政策，对纳税人开展辅导培训，确保纳税人懂政策、会办理。同时，为扩大税收优惠政策宣传辅导覆盖面，该局主动对接各级各类媒体，及时宣传最新税收工作动态，相关亮点举措被《中国税务报》报道2次，被吉林日报、中国吉林网等省级媒体报道90余次，被长白山融媒体、长白山电视台等地方级媒体报道80余次，营造了良好的宣传氛围，确保纳税人对税收政策红利应知尽知。
三是实施走访问需，因企施策更贴心。该局借助电子底账系统、金三系统进行信息比对，筛选出受疫情影响严重的企业名单，主动上门辅导问需。通过实地走访企业，了解企业实际生产经营情况，对纳税人提出的问题及时给予解答，全面收集企业的意见建议，进一步提高服务质效。同时根据企业的实际情况，量身定制服务方案，将税收政策与涉税实务紧密结合，“点对点”将税收优惠政策大礼包进行个性化打包配送，确保政策精准落地。
下一步，长白山税务局将持续聚焦“六稳”，服务“六保”，以纳税人需求为导向，进一步提高政策宣传精准度和宣传质效，进一步提高纳税服务水平，确保减税降费落到实处，让纳税人应享尽享政策红利。
来源：长白山税务局办公室 黄馨慧